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定位

什么是市场定位

  市场定位就是指企业针对潜在的顾客进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,保留深刻的印象和独特的位子,从而取得竞争优势。定位的实质就是占领消费者的“心智”,获得消费者心理上的认同。

  

  误区:说起定位人人都知道,个个都会谈,但是真正懂定位的人却少之又少。由于我国接触“定位理论”的时间不是很长,大部分企业没能真正了解定位,致使定位理论在实际应用中经常被误解和滥用:“广告公司会说广告前会有个广告定位,品牌顾问公司会说品牌规划中有个品牌定位;咨询公司说企业制定战略前要有战略定位,甚至人力资源顾问也谈人力资源定位” 。定位成了时尚,令人触目惊心,这种对定位的误解和滥用,使定位一词偏离了它的真正含义,产生了上述很多伪定位。

  大部分企业仅从字面意思把“定位”理解为一个名词,把定位等同于“界定、限定、设定目标,”而没有认识到这是一个具有实践意义的“营销理论”。定位是一个“外来词”,是翻译过来的(不是汉语中的定位),如果仅仅把定位当做一个词从字面意思来理解,那所有的定位就都是脱离了定位理论的伪定位。这种伪定位对企业的经营发展是起不了任何作用的,对顾客也不会产生任何影响,也创造不了市场;而且还会对企业的各种战略决策造成干扰,长期来看对企业的危害也是不可估量的。

  之所以强调对“定位”的正确理解,并不仅仅是为了说明这两个字本身的含义是什么。而是为了真正认识“定位理论”,搞清定位理论的作用,从而真正的用上这个理论,让这个在全世界创造了无数奇迹的理论发挥作用。

  正确认识市场定位

  市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特提出的,其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。

  定位并不是要对产品或企业做什么事情,定位是使“产品或企业”在潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置,也就是把产品定位在未来潜在顾客的心目中。定位不是企业的主观目标,定位的产生方式是“由外而内”的,是以消费者为中心的,是关于潜在消费者如何看待企业或产品的问题。

  定位的目的和作用就是塑造产品、服务或企业的独特个性,树立本企业的特色,从而建立竞争优势。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。

  简言之:定位就是指在“选定目标市场、充分了解潜在消费者需求”后;我们要迎合消费者的需求,并针对某一尚未满足且潜力巨大的需求,来打造自己独特的产品或服务;之后,通过各种营销手段把我们的产品或服务的独特个性和形象传递给潜在消费者,使其在消费者心理树立起独特的形象,占据一定的位置。这样我们就在消费者心理建立了相对于竞争对手的优势,我们的产品或服务就会成为潜在消费者的首选。定位的实质就是对消费者心智的占领。

  重新定位:定位是一项永不间断的长期工作,而不是一件具体的事,一个产品或企业的定位形成后,短期来看是相对稳定的,不能随意变换。但长期来说,随着环境和消费者需求的改变,定位工作也必须做相应的调整,避免与市场脱节;企业或产品在消费者心目中的个性或形象,必须随着消费观念的改变而改变或重新塑造;这就需要重新定位。

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