酒店315活动策划方案书

  尊敬的宾客：

  您好!

  十分感谢您对xxxx酒店的支持，正是因为有了您的支持，才使得我们有了今天欣欣向荣的景象。为更好的提高我们的服务质量，值315来临之际，我们举行‘情系3·15，投诉有理更有“礼”’活动，热情欢迎您对我们的服务和设施多提宝贵意见。

  我们深知，广大顾客的心声，是我们XX努力的方向，我们会广泛采纳客人的各种合理性建议和意见，以提高我们服务质量，打造更完美的五星级品质。

  为了方便您提意见，您可以通过以下方式对我们的服务提出意见：

  1、 您可以在房间拨打电话“1”或者到大堂副理处直接提出意见和建议，我们的大堂副理会认真听取您的意见并记录下来。

  2、 也可以在房间内填写《宾客意见表》。退房时交给我们的大堂副理。

  3、您还可以通过访问我们酒店网站(.xxxx.cn)留下您对我们酒店的服务的评价。

  为答谢您提出的宝贵意见，我们准备了各种优惠和礼品，欢迎您的参与。

  活动时间：xxxx年3月12日——xxxx年3月16日